Il link di accesso è valido per 14 giorni dalla sua generazione e può essre utilizzato una solo volta. Una volta effettuato l'accesso, la sessione rimane attiva fino alla chiusura del browses o alla scadenza della sessione. Se chiudi il browser o effettui il logout, dovrai richiedere un nuovo link di accesso per accedere nuovamente al tuo  account personale e durante ogni sessione di accesso potrai  comunque inserire i tuoi dati (mail), consultare la cronologia ordini e gestire il tuo profilo.

Puoi richiedere in qualsiasi momento lo stato del tuo ordine o il numero di tracking  (nel caso di scelta di modalità di spedizione tracciata) scrivendo a ordinifratinieditore@gmail.com 

indicando nome e cognome e numero di ordine.

Puoi inviare l'ordine  tramite posta elettronica  a ordinifratinieditore@gmail.com specificando il titolo del libro, il numero di copie e l'indirizzo di spedizione e/o fatturazione dando il consenso al trattamento dei propri dati utili ad evadere l'ordine.

Si puoi farlo durante la procedura dell'ordine compilando i dati delle spedizione in modo diverso da quelli della fatturazione. 

Certamente. Dal 2019 i prodotti vengono spediti con Fattura elettronica. Alla compilazione dell'indirizzo di spedizione è necessario indicare il Codice Fiscale o la Partita Iva. Con il prodotto acquistato verrà inviata una copia cartacea in formato pdf tramite mail.

Se non sei soddisfatto del prodotto ricevuto puoi restituirlo entro dieci giorni dal la consegna accompagnando il reso con una comunicazione scritta via mail a ordinifratinieditore@gmail.com indicando il numero di ordine. Si accetta solo il reso di libri privi di segni di usura, fotocopiatura e scannerizzazione. Saranno trattenute le spese relative alla spedizione e commissioni bancarie. 

E' esclusa la restituzione degli Ebook.